¿CÓMO PUEDO BUSCAR UN PRODUCTO ESPECÍFICO?
PUEDE BUSCAR PRODUCTOS UTILIZANDO LA BARRA DE BÚSQUEDA EN LA PARTE SUPERIOR DE LA PÁGINA, O BIEN, PUEDE NAVEGAR POR NUESTRAS CATEGORÍAS DE PRODUCTOS EN EL MENÚ.
¿CÓMO PUEDO COMPRAR A CRÉDITO?
PUEDE BUSCAR PRODUCTOS UTILIZANDO LA BARRA DE BÚSQUEDA EN LA PARTE SUPERIOR DE LA PÁGINA, UNA VEZ QUE ENCUENTRE EL PRODUCTO, E INGRESE EN EL MISMO SOLO DEBE SELECCIONAR LAS CUOTAS QUE PRECISE Y SU SOLICITUD SERÁ ENVIADA.
¿OFRECEN GARANTÍA EN SUS PRODUCTOS?
SÍ, TODOS NUESTROS PRODUCTOS VIENEN CON UNA GARANTÍA MÍNIMA DE 6 MESES. PARA MÁS DETALLES SOBRE LA GARANTÍA DE UN PRODUCTO ESPECÍFICO, POR FAVOR CONSULTE LA DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO.
¿CÓMO SÉ SI UN PRODUCTO ESTÁ EN STOCK?
LA DISPONIBILIDAD SE MUESTRA EN LA PÁGINA DE CADA PRODUCTO. SI PUEDE AÑADIRLO A SU CARRITO, EL PRODUCTO ESTÁ EN STOCK.
¿CUÁLES SON LAS OPCIONES DE PAGO DISPONIBLES?
ACEPTAMOS PAGOS A TRAVÉS DE EFECTIVO, TARJETA DE DÉBITO Y CRÉDITO, TRANSFERENCIA BANCARIA, Y OTROS MÉTODOS DE PAGO LOCALES. PUEDE SELECCIONAR SU MÉTODO DE PAGO PREFERIDO AL FINALIZAR LA COMPRA.
¿CÓMO PUEDO RASTREAR MI PEDIDO?
UNA VEZ QUE SU PEDIDO HA SIDO ENVIADO, RECIBIRÁ UN CORREO ELECTRÓNICO CON UN NÚMERO DE SEGUIMIENTO Y UN ENLACE PARA RASTREAR SU PAQUETE EN TIEMPO REAL.
¿QUÉ PASA SI RECIBO UN PRODUCTO DAÑADO O DEFECTUOSO?
EN EL CASO IMPROBABLE DE QUE RECIBA UN PRODUCTO DAÑADO O DEFECTUOSO, POR FAVOR CONTÁCTENOS DENTRO DE LAS 24 HORAS SIGUIENTES A LA ENTREGA PARA ORGANIZAR UN REEMPLAZO O UN REEMBOLSO.
¿CÓMO PUEDO CANCELAR O MODIFICAR MI PEDIDO?
PUEDE CANCELAR O MODIFICAR SU PEDIDO DENTRO DE LAS 4 HORAS SIGUIENTES A LA REALIZACIÓN DEL MISMO, CONTACTANDO A NUESTRO SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE.
¿OFRECEN ENVÍOS AL INTERIOR DEL PAÍS?
SÍ, OFRECEMOS ENVÍOS POR SERVICIOS TERCERIZADOS. LOS COSTOS DE ENVÍO NACIONALES SE CALCULAN EN BASE AL PESO DEL PAQUETE Y AL DESTINO.
¿CUÁNTO TARDARÁ EN LLEGAR MI PEDIDO?
EL TIEMPO DE ENTREGA VARÍA SEGÚN EL DESTINO Y EL MÉTODO DE ENVÍO SELECCIONADO. PUEDE ENCONTRAR UNA ESTIMACIÓN DEL TIEMPO DE ENTREGA EN LA PÁGINA DE CADA PRODUCTO Y AL FINALIZAR LA COMPRA.
¿TIENEN POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN?
SÍ, SI POR ALGUNA RAZÓN NO ESTÁ SATISFECHO CON SU COMPRA, PUEDE DEVOLVERLA DENTRO DE LOS 2 DÍAS PARA UN REEMBOLSO COMPLETO. POR FAVOR, VISITE NUESTRA PÁGINA DE POLÍTICA DE DEVOLUCIONES PARA MÁS DETALLES.
